Son güncelleme: 6 Haziran 2026
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Vize.Plus (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve ilgili Tebliğ kapsamında, web sitemizi ve vize danışmanlık hizmetlerimizi kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vize.Plus tarafından işlenmektedir. Şirket’in güncel adres, telefon ve e-posta bilgileri ile ticari unvanı ve resmî kayıt bilgilerine (vergi dairesi/numarası, MERSİS, TÜRSAB işletme belge numarası) İletişim sayfamızdan veya talep üzerine ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet, medeni durum, uyruk.
- İletişim verileri: e-posta, telefon, adres.
- Pasaport ve seyahat verileri: pasaport bilgileri, gidilecek ülke, vize türü, planlanan seyahat tarihleri, önceki seyahat ve vize geçmişi.
- Başvuru verileri: başvuru durumu, evrak bilgileri, kamuya açık/dahili notlar, kargo bilgileri.
- Gönüllü ilettiğiniz form verileri: iş/eğitim, gelir/mali durum, aile ve geçmiş vize/ret bilgileri.
- İşlem/güvenlik verileri: web sitemizi kullanırken oluşan, yalnızca güvenlik amacıyla sınırlı kayıtlar.
İlgili ülkenin vize sürecinin gerektirdiği hâllerde özel nitelikli kişisel veriler (ör. seyahat sağlık sigortasına ilişkin sağlık verisi, konsoloslukça alınan biyometrik veri veya adli sicil bilgisi) de işlenebilir. Bu tür veriler yalnızca açık rızanıza(KVKK m. 6) dayanılarak ve Kurul’ca öngörülen ek tedbirler alınarak işlenir.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz; vize danışmanlığı ve başvuru takip hizmetlerinin yürütülmesi, yönetilmesi ve sonuçlandırılması, başvurunuzun oluşturulması ve takibi, sizinle iletişim kurulması ve bilgilendirilmeniz, konsoloslukların ve vize başvuru merkezlerinin gerekliliklerinin karşılanması, hukuki-mali-muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen ve özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c);
- Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç);
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e);
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f);
- ve gereken hâllerde (ör. özel nitelikli veriler, ticari elektronik ileti) açık rızanıza dayanılarak.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 9. maddesi (1 Haziran 2024’te yürürlüğe giren güncel hâli) çerçevesinde; başvuru yaptığınız ülkenin konsolosluğu/ büyükelçiliği ile bunlar adına hizmet veren yetkili vize başvuru merkezlerine (ör. VFS Global, iData) aktarılabilir. Yurt dışına aktarımlar; ilgili ülke hakkında bir yeterlilik kararı bulunması hâlinde buna, aksi hâlde uygun güvencelere (ör. standart sözleşme) veya — arızi (süreklilik arz etmeyen) hâllerde — muhtemel riskler konusunda bilgilendirilmeniz kaydıyla açık rızanıza ya da başvurunuzun/sözleşmenizin ifası için aktarımın zorunlu olmasına dayanılarak gerçekleştirilir. Yurt içinde ise verileriniz, yalnızca hizmetle sınırlı olarak barındırma, e-posta ve altyapı tedarikçilerimizle ve hukuken gerekli olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
6. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitemizdeki formlar, sizin adınıza oluşturduğumuz başvuru kayıtları ve e-posta/telefon iletişimi aracılığıyla, elektronik ve fiziki ortamda, 4. bölümde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri Güvenliği
Şirket, veri güvenliğini sağlamak ve verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alır; erişim, “bilme gereği” ilkesiyle yetkili personelle sınırlandırılır ve hassas kimlik bilgileri mümkün olduğunca maskelenir.
9. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik analizle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Taleplerinizi; yazılı olarak (ıslak imzalı, elden veya posta yoluyla), kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce Şirket’e bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi üzerinden, kimliğinizi tevsik edecek şekilde iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; kural olarak ücretsizdir, ancak Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresinde cevaplanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir taslaktır; nihai hukuki içerik Şirket / hukuk müşaviri tarafından kesinleştirilecektir.